Machine Control Customer Care Packages
Service and maintenance solutions adapted to the needs of Machine Control
At Leica Geosystems, as your reliable business partner, we offer an extensive range of customer care packages designed specifically for machine control and heavy construction professionals. We understand that downtime and unforeseen challenges are the last things you want to experience on site. This understanding helped us design different service packages to ensure you get the right support when you need it the most. Our global network of skilled and experienced support engineers and service technicians commits to helping you meet your deadlines and reduce downtime. This is what Active Customer Care is all about; your success.
Customer Care Packages (CCP)
Get maximum return on investment with our range of service agreements that are specifically designed to meet the needs of machine control solution customers. A CCP contract gives you immediate access to our global network of support engineers with services to ensure you minimise downtime, make the best out of your technology and other benefits.
CCPs are available for different durations and coverage levels
The wide range of technical services, including on-site support, technical support, repairs, preventative maintenance, and calibration, are carried out by experts. They will ensure your products are up and running in no time!
To further support you and your team, all product and service-related information are available to you via the Leica Geosystems customer information portal myWorld, so you can always be up to date with product updates, service cases, and the latest Leica Geosystems news. myWorld also provides your personnel with training and support to help them achieve their best performance and productivity.
Suporte ao Cliente
Suporte direto por hotline e na Web de nossos
especialistas para:
- Dúvidas operacionais
- Configuração de equipamento
- Problemas e conselhos gerais
Manutenção de Software
Maximize a produtividade ficando atualizado com:
- Melhorias de desempenho
- Melhorias das aplicações
- Novos recursos de software
Manutenção de Hardware
Manutenção preventiva que o ajuda a:
- Minimizar o tempo ocioso e os reparos
- Garantir operação confiável
- Confirmar a precisão
Garantia Estendida
Amplie a cobertura além da garantia padrão:
- Segurança para falhas não previstas
- Evite custos não planejados
- Cobertura de até cinco anos
Benefícios Locais
Cada unidade de vendas incrementa
os pacotes Customer Care Packages padrão com:
- Recursos locais
- Redes de entrega
- Idiomas locais e conhecimentos de métodos locais
Treinamento online
A Leica Geosystems desenvolveu uma plataforma de treinamento online
para ajudar a:
- Aumentar o conhecimento do cliente sobre o produto
- Maximizar a utilização dos instrumentos
Registre-se no myWorld hoje!
myWorld oferece aos clientes e parceiros uma grande diversidade de serviços, informações e materiais de treinamentos.
myWorld oferece aos clientes e parceiros uma grande diversidade de serviços, informações e materiais de treinamentos.
Entre em contato com a Leica Geosystems
Encontre o seu contato Leica Geosystems para vendas, suporte e serviço técnico.
Encontre o seu contato Leica Geosystems para vendas, suporte e serviço técnico.